SEGNALAZIONE GUASTI

Ai fini del corretto tracciamento delle segnalazioni di guasto o danno e per la richiesta di pronto intervento, è indispensabile utilizzare esclusivamente i canali ufficiali preposti e attivi h 24, 365 giorni l’anno:

PER LA CITTADINANZA
- Numero verde 800.130.335

Per comunicazioni ufficiali in forma scritta: acea.ato2@pec.aceaspa.it

Ricordiamo che le segnalazioni effettuate mediante modalità o canali diversi da quelli sopra indicati (ad esempio email, social network, telefonate a personale del Gestore, ecc.) non potranno essere tracciate dal sistema informativo ai fini del monitoraggio della qualità del servizio e potrebbero pertanto non essere evase in modo tempestivo.